A criação do ITeCons tem como base fundamental uma colaboração estreita e ágil entre a Sociedade, as empresas e outras instituições do sector da Construção e o Laboratório de Construções do Departamento de Engenharia Civil da Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra, através do Centro de Investigação em Ciências da Construção. Esta colaboração reflecte-se, desde logo, na organização proposta para o ITeCons, contemplando-se a participação dos diferentes Associados nos seus órgãos sociais, com papel activo na definição estratégica do Instituto. Por si só, esta tipologia de organização constitui uma garantia de que a definição da estratégia de actuação do ITeCons permite adaptações decorrentes da evolução das exigências de qualidade e excelência do mercado, estabelecidas junto dos que constituirão uma parte significativa dos clientes do ITeCons.

No sentido de garantir uma flexibilidade que permita ao ITeCons uma fácil adaptação à evolução contínua do mercado, da tecnologia e do conhecimento, considera-se essencial o papel dos recursos humanos que o integrarão. Assim, o investimento na formação contínua dos técnicos do ITeCons será uma preocupação constante, sendo um instrumento fundamental para garantir a contínua actualização de conhecimentos. A existência de um corpo técnico e científico com elevada qualificação e reconhecidamente dinâmico constituirá, também, uma certeza de que os novos desafios e as perspectivas de melhoria contínua serão sempre encarados como uma missão ao alcance de concretização por parte do Instituto. Do ponto de vista do espaço físico a ocupar pelo ITeCons, é claramente uma preocupação garantir possibilidades de readaptação dos espaços laboratoriais de forma a acomodar novas áreas de investigação e desenvolvimento exigidas, a seu tempo, pelo mercado. Esta preocupação está na base do projecto actualmente em desenvolvimento para as instalações do ITeCons.

O Instituto privilegiará a credibilidade e competência técnica, na realização do trabalho laboratorial. O processo de acreditação de ensaios, segundo a NP EN ISO/IEC 17025:2005, constitui um objectivo a concretizar de imediato, no que se refere aos ensaios correntes que têm vindo a ser solicitados com mais frequência ao Laboratório de Construções do DEC. Esta lista de ensaios acreditados será passível de actualização em função das exigências do mercado, transmitidas, nomeadamente, através da análise das solicitações dos Associados, de recomendações do Conselho Consultivo e de eventuais exigências de mercado claramente identificáveis.

Adicionalmente, para responder às crescentes expectativas do mercado, dos clientes e das restantes partes interessadas, o ITeCons pretende adoptar uma postura proactiva, identificando essas necessidades e expectativas e traduzindo-as em requisitos para a organização. O Instituto considera que, em face dos desafios que se apresentam, a certificação, de acordo com o referencial normativo NP EN ISO 9001:2000, é um passaporte seguro para a competitividade, que permitirá sistematizar actividades e processos, identificar oportunidades de melhoria e, em simultâneo, melhorar a satisfação dos seus clientes.

Na sequência dos aspectos já focados, resulta que o reconhecimento da competência e da valia técnica do ITeCons por parte da Indústria constituirá um objectivo natural e permanente desta instituição. Da mesma forma, pretende-se que o ITeCons se torne uma instituição de investigação aplicada de referência no domínio das Ciências da Construção, sendo reconhecida, nesse aspecto, tanto a nível nacional como internacional. O trabalho de investigação a desenvolver, a avaliar periodicamente por painéis e especialistas internacionais independentes, deverá atingir níveis de qualidade que justifiquem a classificação de Excelente.