PROJETOS

ENQUADRAMENTO

É hoje amplamente reconhecido que as tecnologias e os meios digitais podem desafiar o sentido de escala das organizações. Encontramos exemplos disso em pequenas empresas e iniciativas locais que alcançam sucesso global através da disponibilização de conteúdos e serviços de venda online.
Estudos recentes revelam existir benefícios na utilização de processos eletrónicos integrados, podendo estes diferir entre empresas que se dedicam ao fabrico ou à prestação de serviços. Enquanto na fabricação os benefícios provêm, essencialmente, da gestão de processos relacionados com cadeias de fornecimento, na prestação de serviços provêm, geralmente, da gestão de clientes e processos de venda. Para além disso, os mesmos estudos indicam que a presença de funcionários que utilizam tecnologias de informação e comunicação (TIC) dentro da organização tem um impacto significativo na produtividade, sugerindo que a utilização de TIC gera mudanças comportamentais com impacto no desempenho das organizações [1].
A utilização de tecnologias de informação e comunicação refere-se à capacidade de as empresas gerirem e partilharem dados eletronicamente, evitando, ou pelo menos reduzindo significativamente, o processamento de dados em papel. Também se refere às oportunidades, sem precedentes, colocadas à disposição das empresas, permitindo-lhes entrar em novos mercados e participar em cadeias de distribuição globais. Existem, contudo, várias barreiras à adoção generalizada destes conceitos e ferramentas, concentrando-se os maiores desafios nas pequenas organizações, cujos meios e competências são ainda limitados. Para além disso, há aspetos técnicos relevantes que carecem de uma reflexão mais profunda, tais como aspetos de segurança e privacidade dos dados [2].
Nas últimas duas décadas, tanto as TIC como a internet mudaram significativamente a maneira como as empresas processam e trocam dados com seus clientes e fornecedores. As grandes empresas assumiram a liderança neste processo de digitalização e desmaterialização de fluxos, reconhecendo rapidamente o potencial subjacente à implementação de sistemas de informação e gestão integrados capazes de suportar e potenciar operações técnicas, financeiras, comerciais, bem como apoiar a tomada de decisões [3]. Com o avanço tecnológico, a maioria destas soluções tornou-se acessível a organizações de média dimensão. É já significativo, por isso, o número de empresas de tamanho médio que utilizam as TIC com diversas finalidades. É necessário, no entanto, promover a rápida aceitação das TIC por empresas de menor dimensão, em particular pelas micro e pequenas empresas que se dedicam ao comércio local.

[1] OECD (2008): Measuring the Impacts of ICT Using Official Statistics
[2] European Commission - Fostering SMEs growth through digital transformation
[3] ICT and e-Business for an Innovative and Sustainable Economy, 7th Synthesis Report of the Sectoral e-Business Watch (2010)

PRINCIPAIS OBJETIVOS

O objetivo central do Projeto DreAM | DigitAl Management é a transferência de conhecimento e de ferramentas para empresas de micro, pequena e média dimensão dedicas ao fabrico e comércio local de materiais e sistemas construtivos, potenciando o reforço da sua presença nos meios digitais, a implementação de modelos de gestão integrada, a desmaterialização de processos, nomeadamente na relação com clientes e fornecedores, e a tomada de decisões informadas e atualizadas, nomeadamente em termos económicos e financeiros.
Pretende-se, neste contexto, conceber uma plataforma web através da qual as empresas beneficiárias possam aceder para criar gratuitamente um website empresarial (com loja online) e respetivos módulos de gestão. Os produtos apresentados na loja on-line poderão ser tornados visíveis num Marketplace global, potenciando a visibilidade dos produtos disponibilizados pelas empresas utilizadoras desta solução, reforçando a natureza coletiva do Projeto. Servirá, ainda, de ferramenta privilegiada na identificação de oportunidades, necessidades e nichos de mercado.
Importa, para além disso, destacar a importância que a solução desenvolvida terá enquanto ferramenta prática na implementação de modelos de gestão que visem preparar as empresas para alguns dos requisitos da Certificação ISO 9001 e na aplicação de abordagens que permitam reforçar a dimensão coletiva e tirar partido do efeito escala.

ATIVIDADES DO PROJETO E RESULTADOS ESPERADOS

O Projeto DreAM encontra-se estruturado em sete atividades principais:

• Atividade 1 - Criação da identidade visual do Projeto
• Atividade 2 - Reconhecimento da maturidade digital de potenciais beneficiários do Projeto
• Atividade 3 - Sistematização de boas práticas, soluções e recursos
• Atividade 4 - Desenvolvimento de ferramentas
• Atividade 5 - Disseminação de conhecimento e divulgação de resultados
  
• Atividade 6 - Monitorização de indicadores do Projeto
• Atividade 7 - Gestão técnica

Através do presente projeto, pretende-se conceber uma solução baseada em ambiente web que permita às micro, pequenas e médias empresas entrarem na economia digital e, ao mesmo tempo, acederem a ferramentas que permitam uma gestão integrada e a desmaterialização de processos. Com estes objetivos bem definidos, foi proposto o conjunto de atividades suprarreferido que visa, essencialmente, sistematizar e transferir conhecimento / ferramentas para PME que se dediquem ao fabrico e comércio local de materiais e sistemas construtivos.

LISTA DE COMUNICAÇÕES

• António Tadeu (Itecons), Maria José Caçador (Compete 2020), Andreia Gil (Itecons), André Fernandes (Itecons/ Project Box), Pedro Almeida (Secure Networks), Mafalda Cardoso (Itecons), Empresas convidadas. “Plataforma DreAM - DigitAl Management” (Sessão Digital de Fecho do Projeto DreAM – DigitAl Management). 15 de julho de 2020.
• Mafalda Cardoso (Itecons), Rita Raposo (Itecons). Apresentação no evento Lagos Start On To Start Up - 2° Meeting de Empreendedorismo, na Conferência Universidade e Inovação - Empreendedores e Angariação de Capital Inicial. 11 de outubro de 2019, Lagos, Portugal.
• Gina Matias (Itecons), Rita Raposo (Itecons). Sessão “Parecerias para a inovação e desenvolvimento da Indústria de Pedra Natural – Laboratório, Marcação CE e Gestão da Qualidade”. Feira STONE. 13 de junho de 2019, Batalha, Portugal.
• Mafalda Cardoso (Itecons). “O Projeto DreAM – Digital Management”. Feira Tektónica 2019, na qual decorreu o V Encontro Nacional do Setor das Janelas e Fachadas da Associação Nacional dos Fabricantes de Janelas Eficientes (ANFAJE). 8 de maio de 2019, Lisboa, Portugal.
• Mafalda Cardoso (Itecons). ITeCons | Um parceiro para a Transformação Digital na Indústria. CINCOS’18: 6ª edição do Congresso do Cluster Habitat Sustentável. 7 de dezembro de 2017, Aveiro, Portugal.
• Mafalda Cardoso (Itecons). As empresas do Setor da Construção e a Economia Digital. Seminário da Associação Industrial do Poliestireno Expandido (ACEPE). 15 de novembro de 2018, ITeCons, Coimbra, Portugal.

LISTA DE NOTÍCIAS E PUBLICIDADE EM MEIOS DE COMUNICAÇÃO

• Diversas publicações no website (11 de abril de 2020) e nas redes sociais do Compete 2020.
• Projeto “DreAM – Digital Management”. Correio da Feira, 6 de maio de 2020.
• Faça já o pré-registo da sua empresa nesta ferramenta gratuita. Diário do Alentejo, 28 de fevereiro de 2020.
• Faça já o pré-registo da sua empresa nesta ferramenta gratuita. Especial Construção e Reabilitação. Diário de Coimbra, fevereiro de 2020.
• Solução digital gratuita para pequenas e médias empresas. Diário do Alentejo, 31 de janeiro de 2020.
• Faça já o pré-registo da sua empresa nesta ferramenta gratuita. Jornal de Notícias, 22 de fevereiro de 2020.
• Faça já o pré-registo da sua empresa nesta ferramenta gratuita. Revista Materiais de Construção, março de 2020, nº 191.
• Solução digital gratuita para pequenas e médias empresas. Jornal de Notícias, 25 de janeiro de 2020.
• Solução digital gratuita para pequenas e médias empresas. Construção Magazine, setembro/ outubro 2019, nº 93.
• Solução digital gratuita para pequenas e médias empresas. Revista Materiais de Construção, novembro de 2019, nº 190.
• Solução digital gratuita para pequenas e médias empresas. Diário de Coimbra, Especial PME Excelência e Líder, maio de 2019.
• Solução digital gratuita para pequenas e médias empresas. Revista Materiais de Construção, maio de 2019, nº 188.
• Solução digital integrada para pequenas e médias empresas. Revista Materiais de Construção, dezembro de 2018, nº 186.
• Solução digital integrada para pequenas e médias empresas. Construção Magazine, setembro/ outubro 2018, nº 87.
• Diversas menções na Newsletter do Cluster Habitat Sustentável e nas redes sociais da NERBA.
• Diversas referências em meios como: Meio Byte online (4 de abril de 2020), Portal do Investidor da Câmara Municipal de Santarém (22 de abril de 2020), Portugal 2020 online (23 de abril de 2020), Campeão das Províncias online (15 de maio de 2020), Notícias de Coimbra online (15 de maio de 2020), O Instalador online (15 de maio de 2020), Diário As Beiras (jornal e Facebook; 15 e 16 de maio de 2020), Diário de Coimbra (16 de maio de 2020), Secretaria-Geral de Economia e Transição Digital online (18 de maio de 2020) e Ordem dos Economistas online (22 de abril de 2020), Indústria e Ambiente (18 de maio de 2020), Edifícios e Energia (22 de maio de 2020), APCMC online (22 de junho de 2020), entre outros.